De AFM heeft bunq B.V. op 2 juni 2026 een bestuurlijke boete van € 170.000 opgelegd.
Mailing van de Autoriteit Financiële Markten
|
| |
|
|
|
|
Bunq krijgt boete voor te late reactie op fraudeklachten |
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft bunq B.V. op 2 juni 2026 een bestuurlijke boete van € 170.000 opgelegd vanwege het niet tijdig reageren op zeven klachten van klanten die slachtoffer waren van online fraude. Klanten die een klacht indienden, kregen pas na meerdere weken na het verlopen van de termijn een terugkoppeling van bunq, zo stelde de AFM vast na onderzoek. Al die tijd verkeerden deze klanten in onzekerheid. |
|
|
|
|
|
De AFM maakt zich sterk voor eerlijke en transparante financiële markten. Als onafhankelijke gedragstoezichthouder dragen wij bij aan duurzaam financieel welzijn in Nederland.
|
| |
|
|
|
|
|
